顶尖销售必备技能：销售应该如何给顾客送礼？
各位老铁们好，相信很多人对顶尖销售必备技能：销售应该如何给顾客送礼？都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于顶尖销售必备技能：销售应该如何给顾客送礼？以及的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
看完答案，大多都是讲表面操作层面，没有深入到问题的核心。丹哥会给你一个不一样的视角，让你在送礼问题上更加透明。
看完你认同的观点，支持丹哥，也可以评论表达你的观点。
一、一个对送礼的错误认知
说到给客户送礼物，很多销售人员都有直接的体会：送贵的东西，因为不熟悉你的客户不敢接受，会给客户造成很大的心理压力。
一份伟大的礼物必须伴随着一份伟大的请求。如果做不到那就太尴尬了。如果送的东西便宜，就不能失控，生怕顾客觉得你小气，那就不好了。
很多人都说不会送礼，但中国是个人社会，人们以礼相赠是很自然的事。不得不说，礼物送得好，也是可以促进销售的。
事实上，很多销售人员都觉得自己不知道如何送好礼物。最大的核心问题是不明白送礼的目的。
你可以说，我能不知道吗？送礼的目的是为了完成订单和项目。
真的不是，丹哥认为：礼物是客户关系的润滑剂，绝不是完成项目的王牌。
在基于项目的销售中，如果你期望在开始工作后立即获得一份大订单并通过一顿饭与客户达成交易，那么请尽快醒来。一次性完成的交易只存在于2C业务中。
如今，很多中层客户都是85、90年代出生的。他们不再是20世纪60年代、1970年代缺吃少穿的人了。客户更关心自己的职业发展和个人成就。
送“礼”要对客户工作有帮助
因此，从获得订单的最终目标来看，销售“礼物”的首选是能否在工作中为客户提供帮助；
问问自己：
您的存在能否帮助客户建立组织威望？他能在公司立足吗？他能得到老板的表扬吗？
这是两个例子
例如，你能帮助客户写论文来评估他们的职称吗？
尤其是一些国企的技术领导，如果你能请一些专家来和客户交流，这样的客户会很高兴，会给你很多内幕信息。
再比如，丹哥之前的跨国集团公司甚至还帮助客户在组织内得到晋升。
不要相信这个。丹哥曾经遇到过。因为客户是一家在不同国家设有分支机构的跨国集团，我们也是一家跨国集团公司，彼此之间经常在集团层面有高层接触。
但针对每个国家的具体业务，当地业务部门必须解决具体问题。这时候如果项目金额较大或者需要支持客户分公司内部的一位高管，
关系通常被用来帮助该部门的代理获得晋升。
当然，上面的例子是为了说明一点：销售不应该想着用礼物完成项目，而更多地思考如何从组织发展层面帮助客户。当客户感受到你的价值时，他们自然会给你反馈。
有的销售同事可能会说，这样说似乎有点太“虚伪”了，感觉又是在夸我们。我不认为销售不需要礼物。
二、针对基层，中层，高层的送礼要点是什么？
我说过从润滑客户关系的角度来说礼物还是要送的，但问题是如果是实物送怎么送？在这里，丹哥重点讲一下送礼的底层逻辑。
至于送什么，因为时间、场景不同，每个人都可以发挥自己的作用。这并不难。丹弟兄的可以作为参考。
丹哥从三个维度说道：
给谁？你熟悉吗？给什么？多少？
针对基层：保安，前台，一般秘书，基层职员。
核心目标：这些俗称的“把关人”可能是销售与客户打通内部关系的第一步。有些人，比如秘书，甚至可以发展成为内部线人。
送礼特点：注重个人需求，价格低廉，消耗品实用：比如保安可以送一盒香烟，问一些公司的八卦也不错。
前台小姐姐给了我一些小化妆品。丹哥曾经送过我面膜、口红等小东西。价格适中但不算太贵，效果也不错。
针对中层：注重组织需求，客户的经理层，主任，部长
核心目标：主要是润滑关系。早期避免昂贵的礼物。这要看后期的情况。
送礼的特点：主要是满足组织的需要，主要是帮助客户实现工作价值，
丹哥有技术背景，有很强的信息收集能力。当他遇到技术高管时，他经常会帮助客户收集一些前沿的技术信息，或者将公司的技术专家与客户联系起来。
当然，如果您赠送实物，礼物最好是定制的并且与客户的工作相关。丹弟兄曾经送给一位商业协会的部长十套带有定制标志的日历，用于记录日常工作。
客户很高兴，部门员工也说非常有用。
针对高层：注重情感需求，客户的院长，总监，副总裁，总经理等
核心目标：表现出认可、理解和尊重。
送礼特点：丹哥不建议立即给高层客户送礼。风险很高，不送礼物可能会导致你丧命。如果要送，一定是在对客户深入了解的基础上，而且一定是高层次的送。
丹哥是一家设计院的客户，当时他与对方院长多次交流，无意中谈到了对方的家乡。当时院长提到，小时候他妈妈经常使用当地的扫地机，他至今还怀念它。
随后，丹哥还从“线人”处了解到，当事人是一个非常孝顺的人，因为当事人的母亲去世较早，当事人已经有10多年没有回过家乡了。
回来后，我让当地办事处的同事给我买了一把然后邮寄过去。下次我拜访客户时，我会把它带给他。记得顾客看到扫地机时，眼里充满了泪水。就好像他应该去见他的母亲一样。
当时的情景，让我的眼睛不自觉地湿润了。丹哥今天写这一段的时候，脑海中回想起当时的场景，眼眶还是湿润的。也许他是在同情顾客。
这位客户丹哥从来没有寄过一分钱，但是客户从那时起就非常支持我们。在他的帮助下，我顺利拿到了订单。
我想大家可以参考一下上面的内容。
三、送礼的底层逻辑
其实丹哥认为送礼物最重要的是如何送。以上只是基础知识。这涉及到中国文化的特点，就是你所说的往往比你给予的更重要。
说白了，不管是贵的东西还是便宜的东西，大家都买得起，但是你怎样才能让顾客放心，没有负担，甚至觉得对你有帮助呢？这就是送礼的区别。
这里给大家介绍一下电视剧《青瓷》中，王志文饰演的公司老板给法官送礼物的情节：电视剧中，王志文饰演的老板张忠平向法官求助。侯昌平法官。
侯法官出身军人，性格倔强、正直。曾经有人到他家给他一个大红包，但他的妻子断然拒绝了。礼物没有送到，他自己的路却被彻底堵死了。
王志文的做法就是很好地把握了人伦的尺度和分寸。张忠平知道侯法官爱喝酒，就以探望老乡的名义，带着一箱酒去了侯昌平家。
侯昌平一边给他泡茶，一边开始观察周围的情况。他环视客厅。简单明了，判断侯法官是一个诚实的人。只是判断用钱不是第一选择。
销售同学，你能通过观察客户周围的环境，快速对客户的行为习惯和细分做出粗略的判断吗？
他继续查找资料，发现墙上贴的许多字引起了他的注意。他仔细一看，发现每一个字都有侯小平的签名。他应该知道，这个侯小平一定是侯昌平的亲近之人，也许是他的儿子。
张忠平、侯昌平表示，这个人物写得真好。
侯昌平问，有什么好的方法吗？
张仲平说，这个字写得大气磅礴，有颜真卿的风格。谁写的？
侯昌平说，看签名。侯小平，我的儿子。
《青瓷》
张仲平赞叹道：“哎呀，你这位尊贵的主人，真是太不可思议了！”侯昌平脸上满是喜悦。
这时，张先生发现了侯法官的弱点。尽管他一贫如洗，但他仍然希望儿子能够出人头地。只要能帮儿子写书法，侯法官就可以了。
张忠平说：“你孩子写得真好，前途无量。”我们得请人来给孩子一些指导和指导，以免耽误了孩子的未来。
侯昌平说，那太好了，能找到好的书法老师吗？
张忠平说，我从事艺术品拍卖多年，与省内著名大师是朋友。这件事全部由我负责。
侯昌平大喜，连连道谢。
客户家属往往是客户关系的突破点。不管这份礼物给侯法官带来多少好处，它都会起作用。
临走时，侯昌平说，这酒我不能喝，你喝吧。 （侯法官对自己还是很严格的）
张忠平说，这款酒的代理是我的一个朋友，我们公司帮他代理提供了便利。前两天，他来到我家，带来了这盒酒。
不过我是一个不喝酒的人，不过听说你喜欢喝几口，所以就给你带来了。
（隐含的意思是我没有特意发给你，因为我不会喝酒，你是在帮我一个忙，不要感到任何心理负担。）
还记得丹弟兄说过送礼物的最高等级吗？让您的客人觉得收到礼物实际上是在帮您一个忙
侯昌平说，多少钱一瓶，我付给你。 （侯法官又严肃起来）
侯昌平问道：“那我欠你一个人情了，你今天来找我，不就是为了别的吗？”
张忠平说，不，不。
赠送销售礼品时切勿即兴发挥。使用礼物来换取客户的直接帮助。
以润滑客户关系为目的的销售礼品的核心逻辑是：
1. 送你喜欢的东西：礼物不会太贵，但一定要送给对的人。
懂得送礼的销售人员不会立即送礼，尤其是对重要的客户。他们必须根据了解顾客的背景来选择合适的礼物。销售必须利用内部人士来了解客户的背景和偏好。来做出判断。
总体逻辑是：基层给予实用对象，中层给予专业支持，高层给予尊重和理解；
2、减轻顾客收礼物的压力：能送，还得会说话。
不管礼物是否贵重，顾客在收到礼物时还是会感到压力，因为谁都不想欠别人的，而想要顾客顺利收到你的礼物，就必须减轻顾客的压力。
比如，张忠平在送酒时表达了两点：
首先，我个人不喝酒，这酒对我来说没什么用。
这款酒可以让顾客毫无压力地收起酒。它不会夺走人们的爱，也不显得你占了便宜而不想付出代价。算是保住了顾客的面子。
这样的朋友才能住在一起。
不知道大家在给顾客送礼物的时候有没有遇到过什么有趣的事情呢？快来评论区聊聊吧。
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用户评论
确实很多时候适当的礼物能拉近彼此距离，让客户感受到真诚和重视，下次合作会更smooth啊！但是一定要根据情况选择合适的礼物，太贵或没用的礼物反而显得矫情。
有13位网友表示赞同！
我同意送礼很有效，尤其是高端定制品，能让客户感受到您的用心，但要把握好度！不能为了送礼就乱花钱，要确保赠品的价值在合理范围内，并且能真正给客户带来实质性的帮助。
有7位网友表示赞同！
我觉得这个观点很有意思，礼物确实是一种沟通方式，可以表达你的真诚和重视。不过我更倾向于实用型的礼物，这样更有用，也能让客户感受到我的用心。<br>
有9位网友表示赞同！
这篇文章让我恍然大悟！原来送礼只是销售过程中的一小部分。还需要根据客户的需求和性格进行调整，才能真正达到拉近距离的效果。
有7位网友表示赞同！
以前我也想过这个问题，送什么礼物才能让顾客喜欢？看完这篇文章，我明白了，不是东西的价值大小决定了效果，而是要真诚地表达你的意思！
有15位网友表示赞同！
我觉得送礼还是需要谨慎一些，万一客户不感兴趣呢？而且每个客户的需求和喜好都不一样，怎么才能精准挑选合适的礼物呢？
有20位网友表示赞同！
很多时候送礼真的能起到意想不到的效果，让顾客更加信任你。但要注意不要把送礼当成了交易工具，否则会适得其反。
有16位网友表示赞同！
作者的观点很有价值，送礼确实是一个很重要的技巧。但我更想了解的是，什么样的礼物更适合针对不同的客户群体呢？
有13位网友表示赞同！
我总觉得送礼有些过于“俗气”了，是不是有种过度营销的感觉？不如专注于提供优质的产品和服务，真诚地与客户沟通才是关键吧！
有9位网友表示赞同！
这个标题写的很有吸引力，我一直想了解更多关于销售技巧的知识，希望作者能够分享更多实用的案例和建议！
有15位网友表示赞同！
送礼固然能拉近彼此距离，但也需要注意细节，避免出现尴尬或不恰当的场景。比如礼物包装、内容等等，都需要经过精心策划。
有20位网友表示赞同！
我觉得送礼确实是一种有效的沟通方式，能够体现你的真诚和尊重。但是要注意不要过度依赖送礼，最终还是要靠优质的产品和服务来赢得客户的信任
有18位网友表示赞同！
这个观点让我很有启发！我会尝试在销售过程中灵活运用送礼技巧，看看能否提高成交率。当然，礼物的选择要谨慎，避免造成不必要的误解。
有12位网友表示赞同！
我越来越觉得真诚是最好的沟通方式！不过送礼确实可以成为拉近距离的重要工具，只要真诚地表达你的心意即可
有20位网友表示赞同！
这篇文章让我了解到一种新的销售理念。原来送礼不仅仅是一件小事，它背后蕴含着强大的营销策略！我会尝试学习相关的技巧，提升自己的销售水平。
有5位网友表示赞同！
送礼这种方法确实存在一定的风险，比如客户可能会误解你的意图，或者礼物本身的价值并不符合客户的需求。所以需要谨慎选择，并做好充分的准备。
有15位网友表示赞同！
送礼的确可以帮助建立信任关系，但它并不是解决所有问题的 panacea。销售人员更应该注重客户需求和产品质量，才能最终赢得客户的认可
有8位网友表示赞同！
用户评论
送礼是提升 客户关系的好方法！
有17位网友表示赞同！
礼物能让人感到被重视，特别是在商场上。
有13位网友表示赞同！
选合适的礼物跟谈判成功一样重要!
有14位网友表示赞同！
有时候一个小礼物就能敲破僵局啊。
有16位网友表示赞同！
礼品可以表达真诚的感谢，让客户感到温暖吧。
有10位网友表示赞同！
要送点有意义的东西，不能太俗气啊。
有5位网友表示赞同！
我觉得送一些实用型的礼物比较好，让人感觉很贴心!
有12位网友表示赞同！
送给客户的礼品要体现专业性，不是一般的玩意儿哦！
有10位网友表示赞同！
真的，送礼技巧很重要，能提升客户体验质量。
有6位网友表示赞同！
如果选错了礼物，反而会给对方留下不好的印象。
有13位网友表示赞同！
学习销售送礼之道，才能在竞争中脱颖而出。
有20位网友表示赞同！
送礼是一门艺术，要用心挑选合适的产品啊！
有7位网友表示赞同！
包装好送的礼物能让人感觉到更多尊重和真诚。
有12位网友表示赞同！
送礼物的时候要注意时机，不能太突兀!
有6位网友表示赞同！
了解客户的需求才能挑选到他们真正喜欢的礼物。
有5位网友表示赞同！
礼物要体现公司文化或者品牌形象，有价值感才好。
有5位网友表示赞同！
送礼是一项成本不高但回报很高的营销策略！
有12位网友表示赞同！
想跟客户建立长久关系，送礼是必不可少的!
有13位网友表示赞同！