礼品行业另一个赛道：礼品新零售3.0

消费者购买商品的动机主要有两种：自用和送人（他用）。而目前绝大多数的零售店，以满足消费者综合需求为主，很少有主打送礼场景的零售店。因为线下渠道流通的核心是品牌，零售店对品牌的依赖性很大，例如品牌的市场费用投入，包含促销，店补，返利，人员，培训等等。而2023年，以礼品为场景的零售业态，有了更多的探索。小编认为：以主打送人场景为基础，对商品的生产、流通与销售的过程进行升级改造，进而重塑业态结构，刺激新的消费需求的零售新模式，定义为礼品新零售3.0。

1.0时代：品牌在部分节日进行礼品场景的促销（单一品类，有啥卖啥）

大消费时代下，品牌开始重视产品礼品属性的打造。包含产品的社交属性，产品外观设计，产品包装设计等等。品牌方希望最大可能满足更多人的需求，一般会开设专卖店或者专柜为主。虽然也会在节假日推出送礼场景的营销活动。整体来说，选择过于单一，很难满足消费者对礼品多样化选择。随着能够直达消费者内心的触点，变成了闲逛的心态，因逛的过程中发现，触发需求，产生购买。单一品牌的专卖店，很难让客户停留，所以即使打造了送礼场景，消费者也很难做决策。

我们发现目前虽然很多产品的礼品属性越来越强，可线下零售店的生意依然很冷清。例如戴森，有色，usmile，SKG等品牌专卖店，整体销量反而没有集合店成交率高。

2.0时代：品类集合店开始重视商品的礼品属性（多品类，有啥卖啥）

2016年，马先生提出新零售后，零售圈掀起来一场新零售革命，围绕“人，货，场”做了很多革新，确实诞生了很多新业态：

• 电脑潮品集合店:传统的电脑厂商也开始走出电脑市场，开始进军购物中心，例如联想4S店，华硕智慧家，戴尔 4S店等

• 家居潮流生活馆:人们对家居生活需求改变，从而衍生出家居生活馆。例如新疆花底生活，宜室宜家，都会美家，苏宁极物，云南生活方式等

• 纯数码潮品店: 随着数码类产品的丰富，满足人们对智能生活的追求，逐渐形成了智能科技生活馆。例如chonps，上海乐之，客吉莱数码，机器时代，奇客巴士，联发世纪，鹰巢数码，英龙华辰，翼蓝数码等

• 文创集合潮品店:主打文创品类的潮品生活馆也在一时间兴起。例如九木杂物社，隔壁龙猫，新华书店，西西佛书店，新华文轩，中信书店等

• 百货集合潮品店:百货类集合潮品店主要的代表就是酷乐潮玩，朴坊，潮集社等

• 精品小家电区:人气较高的百货商场，精品小家店区。例如银泰百货，伊势丹百货，胖东来，伊藤百货，王府井百货等

• 音频集合店:主要以音频为主的数码集合店。例如翼蓝数码，声音小镇，HIFI+，动态数码，智音汇等

• 美妆集合店:主要销售美妆相关的集合店。例如kkv，wowclour，调色师等

• 母婴集合店:主要销售母婴相关的集合店。例如爱婴室，孩子王，爱婴岛，贝贝熊，丽家宝贝，乐友等

• 手机潮品集合店:随着手机厂商竞争加剧，经销商经营的风险增加，所以现在经销商更热衷于开设综合性集合店，而不是专卖店。例如迪信通旗下 UP+，京东 之家，深圳顺电，云南九机，美承ONEZERO，迅捷，新疆宏景等等

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这些业态，少则几百，多则上万SKU，在供应链上最大程度满足了人们选购的需求；在选品上，主要选择行业品类TOP品牌的产品，很多是网红产品；在营销上，以主打品质生活为基础，送礼的场景被重视。很多门店，主题开始将礼品的概念加入。

3.0时代：有送礼场景需求打造的品类集合店（场景需求解决方案）

首先，送礼的目的是什么？

• 表达友好：朋友之谊，联络感情

• 表达祝贺：佳节（春节，端午，中秋等），吉日（乔迁，嫁娶，及第，寿宴等等）

• 表达慰问：员工福利

• 表达感谢：答雪中送炭之情

其次，根据送礼目的来想想送礼的场景？

• 佳节送礼

• 喜事送礼

• 员工福利送礼

• 商务送礼

• 伴手礼

  ‍最后，我们就知道怎么做了。

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1）主打家居礼品的礼品集合店

2）主打潮流商品的礼品零售店

3）主打潮趣场景的礼品零售集合店

4）主打婚庆，寿宴，宝宝宴的礼品零售业态。例如花礼享，尚上礼，喜多多，喜礼等，我们以花礼享为例

5）主打食品礼盒的礼品零售店

今年，礼品流通渠道的参与者，从品牌到礼品公司压力都很大。核心在于政企采购缩减，大家出货的需求并没有减，B端出货难度大；B端礼品市场逐渐由关系营销主导向市场化营销发展，很多品牌或供应链公司开始关注C端礼品市场。未来2-3年，相信会有更多品牌或礼品供应链公司，会用礼品的逻辑去重构零售业态，礼品零售业态会越来越丰富，越来越多，也会刺激新的消费需求。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍