看可口可乐如何玩转情感营销

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发布时间:2025-05-18 10:40:10

老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于看可口可乐如何玩转情感营销和的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享看可口可乐如何玩转情感营销以及的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

  【tyanjiu.com讯】“当我把产品卖给你的时候,我们的关系不是结束了,而是刚刚开始。”这是互联网时代特别看重的用户理念,即不仅卖产品,而是通过产品这个媒介,和消费者在一定时间、范围内形成持续的互动,进而完成对品牌的传播。通常来说,手机、电脑、电视等消费电子产品更容易做到这一点,现实中也有不少好的案例。但对于快速消费品却是个天然难题。因为快消品产品相对简单、购买决策也简单(几秒钟),结束也快(用完就可以扔掉)。

  在过去,快消品公司多是寄希望于通过高强度的广告投放等方式来增加消费者的频次,强化品牌形象,简单说,这种联系更多通过时间节点(特殊时刻,比如节日),空间节点(特定的活动场景)实现,但是在社会化媒体时代,有没有一些新的节点可以挖掘,旧的节点有没有一些翻新的玩法?不妨看看饮料大王可口可乐的一些玩法。

  一、内容节点

  真正创造这些词汇的,其实就是这个社会上普通的年轻人,他们也许就是可口可乐的消费者,是他们创造了这些词汇表达自己,可口可乐又把这些内容节点“还给了”他们自己。

  关键是,看似如此简单的创意,为什么只有可口可乐想到并火了一把?《哈佛商业评论》早在2011年的一篇采访解答了这个问题,采访中可口可乐公司CMO——Joe Tripodi指出,作为消费品公司,必须明白:消费者能够创造比你们更多的信息,是消费者而不是你拥有你的品牌。

  换句话说,好的社会化营销案例,并不需要你去天马行空地想出一个石破天惊的点子,每个时代都有自己的内容节点,这些内容节点的创造者很可能就是你的消费者,快消品公司只要去虚心倾听消费者自我创造的“内容”,找到符合你品牌的内容节点去传播就足够了,就像Joe指出的,可口可乐的作用应该是主持人,而不是广播者或者布道者。

  与之相反的案例,是李宁公司著名的换标失败的案例,李宁想用“90后”这个内容节点完成一次品牌革命,但是,“90后”这个内容节点,并非李宁公司的主要目标客户群体所主张的内容,换句话说,李宁恰恰忘了是消费者而不是李宁公司拥有李宁这个品牌的事实,当一个品牌被创造并且存活于世许久之后,就像一个作家创造的人物,它已经有了独立的生命,读者不会轻易允许作者去改变这一切,就像福尔摩斯迷不允许柯南道尔杀死他们心目中的神探一样,当公司试图用另一种概念去强行替换之时,失败了。

  二、情感节点

  出去旅游的人一定都有这样的经历,很多旅游景点会发给你一些小册子,你每到一个景点,就给你盖一个章,用一种看似更正式的方式确认某某“曾到此一游”,对于一般人来说,这也是刷存在感的一种方式。这其实也是一种情感的引爆点,可以唤起人心中的美好情感感觉。

  在这个案例中,难点并不在于情感节点的发现,而在于如何将它“变现”,在过去,可口可乐可能更多会采用拍温情的广告形式来利引爆这种“情感节点”,但在此案例中,可口可乐想到了利用啪啪水印这种电子印记形式,提供了一种新的可能性。

  三、时间节点

  在互联网时代堆时间节点利用最好的案例,首推阿里发明的“双十一”以及现在电商网站普遍采用的限时秒杀玩法,电商的出现,改变了人们的消费时间规律,比如以前,节假日休闲时间是人们购物的高峰期,因为上班时间人们不可能离开办公室去逛商场,商家往往也选择此时进行促销。但电子商务改变了这一切,并形成了新的销售时间波峰与自己的节奏。

  可口可乐最近和易迅合作,尝试搞起了下午3点的限时秒杀活动,选择这个时间,原因就在于可口可乐认为,下午3点是上班族比较疲惫、精力不集中的时段,在很多公司,下午3点正是下午茶歇的时间,这时候人们浏览电商网站去网上购物的几率也会大大增加。

  四、空间节点

  其中的一个镜头或许会让你有所感悟。原来,20年前的1990世界杯上,米拉大叔带领喀麦隆队杀入世界杯八强,这不仅是非洲球队首次杀入世界杯八强,也是迄今为止最好成绩,当年米拉大叔进球后喜欢跑到角旗区去扭屁股,因为某种阴差阳错,恰好当时场地边广告牌播放的广告是可口可乐!米拉大叔和可口可乐一起被电视镜头定格在历史里,可口可乐工作人员发现了这一偶然出现的特殊时刻,于是新瓶装旧酒,重新利用,放在了纪录片的开头播放,2010年世界杯也是第一次在非洲大陆举行,可口可乐的纪录片可以唤起非洲人对20年前无限美好的记忆,传播获得了出乎意料的良好效果。

  在这一案例中,可口可乐把过去的具有历史意义的空间节点结合当下的热点,重新传播了一遍,看似偶然,但仍有可普遍借鉴的意义。

看可口可乐如何玩转情感营销的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于、看可口可乐如何玩转情感营销的信息别忘了在本站进行查找哦。

用户评论

墨城烟柳

看了这篇文之后简直目不暇接,可口可乐用这样的情感营销手法确实太厉害了!瞬间把我带回童年记忆裡,还讓我想喝可樂了

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微信名字

确实啊,可口可乐这种经典的品牌之所以能够这么多年屹立不倒,就是因为他们懂得了如何走进消费者的内心,用情感打动人心,真牛逼!

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陌颜幽梦

我倒是觉得有点过于“套路化”了,感觉像是在故意制造情绪。不是真地在表达喜爱吗?

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枫无痕

玩转情感营销的确是个很重要的点!希望现在其他的品牌都可以参考可口可乐的成功案例,做一些更深层的策划营销

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顶个蘑菇闯天下i

这篇文章写得挺好的,清晰地阐释了可口可乐怎么做到的。让我觉得,他们把“快乐”和 “青春活力" 这些情感融入到产品本身了,真是厉害!

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你tm的滚

感觉这种类型的营销越来越普遍了,其实有时候有点太过刻意了吧?消费者要的是实实在在的产品质量,而不是空虚的情感价值

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莫失莫忘

我对可口可乐的品牌形象一直很好感,特别是他们经常会通过音乐、电影等与年轻人进行互动。现在看来的确是成功的营销策略啊!

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寻鱼水之欢

这种情感营销手法确实很奏效,但也容易让人产生依赖感和消费冲动,大家在参与时要保持理性呢!

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颓废人士

看了这篇文章之后我才发现,原来可口可乐的广告这么有技巧。他们真的把每个细节都考虑到了?!

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水波映月

情感营销的确是未来的趋势,希望能看到更多品牌尝试更创意、更贴近生活的案例

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残花为谁悲丶

我觉得这种做法虽然可以制造短暂的热度和反响,但从长远来看是否能真正获得消费者的认同呢?

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一个人的荒凉

可口可乐的成功确实值得学习,他們的营销策略非常全面,不仅注重产品本身,更重要的是通过情感连接建立信任感。

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