高效大客户销售策略：客户礼品赠送的四大关键点
今天给各位分享高效大客户销售策略：客户礼品赠送的四大关键点的知识，其中也会对进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
我们不禁会问：为什么这个时候会送礼成风呢？其实说到底，送礼能让对方在精神与物质上得到双重满足，既能让对方体会到自我价值认同的欢快感，也能享受到物质利益的享受，能让送礼人增加亲和力。
所谓的亲和力是指人与人相处中所表现出的亲近能力和水平。亲和力的高低首先与人的性格有关。有的人性格内敛，表情严肃；说话的语言坚硬，往往给你为畏惧感，不了解他的人不敢与之亲近，与人常常保持距离感。而有的人性格温和，面带慈祥，说话诙谐幽默，喜欢热闹，能轻易与陌生人打成一片。
同时亲和力也与亲和的动机有关，当人们需要获得他人的帮助，渴望得到他人的友谊的时候，亲和力将变得强烈。反而言之，如果总习惯让自己高高在上，自命清高，其亲和力就差。
对销售人员而言，亲和力有性格的成分，但大多时刻都是来自于后天的历练，这其中有性格上的历练，心理上的历练和品格上的历练。亲和力本质上是一种爱的情感，只有发自肺腑地爱别人，才能真正地亲近对方，关心对方，才能获得对方的认同、信任和喜欢；拥有较高的亲和力，才会拥有宽广的胸怀。
因此我们会发现在礼品的背后所表现出的是送礼人的关爱，认同和喜爱，礼品寄托这人的情感，更寄托着送礼人内心渴求对方支持和帮助的愿望。如果只是单纯机械地送礼，送礼的效果就大打折扣。在我们生活中，有许多送礼只是随风就俗，单纯的送礼，属于简单的礼尚往来，这里面都带着许多无奈的成分，缺少了许多的人情味，所产生的亲和力也就非常有限了。
给主要客户送礼，应注意四大事项：
一、 注意场合：送礼当避开公众场合，需在隐蔽场合私下进行。
前文说过，送礼毕竟属于灰色地带，如果涉及到有利益往来的客户，送礼当然不易在公共场合了；否则对方有心要，也不敢拿了。在实际工作中，我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里，即使是一些地方特产等小礼品，这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里，往往人心隔肚皮，你公开送礼，一是会招来其他人的嫉恨，他们会暗自嘀咕你目中无人，二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼，难免会有人打他的小报告；更为关键是你公开送礼，等于直接暴露出你与对方关系密切，在关键时刻，对方很难直接明了地支持你，因此送礼必须在私下进行。
二、 注重方式：在特殊的日子（如生日，乔迁等）送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到，送礼并不仅在于礼品的价值，更表达出送礼人真实的情感，代表着你的心里有他。试想一下，让某客户关键决策人忙碌一天，拖着疲惫的脚步准备回家，你突然出现在他的面前，给他送上一份礼物，祝他生日快乐，他这才想起今天是他的生日，那这位决策人是不是特别感动呢？记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日，是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药，但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年，还是一位单身女性，性格孤僻，不爱与人交往，天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流，都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日，女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际，到场的只有她的几位家人与好友，显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水，人情淡漠伤感之际，销售代表手捧鲜花，带着单位的同事和领导赶到酒店，来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来，让女院长感受到了生活的温情。从此以后，该销售代表与女院长亲同姐妹，公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了，当你手捧鲜花去看望，你会发现病床前早已是鲜花成山了，你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节，你习惯到重要领导去拜年，你递上一个红包，事后你会发现，该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的？人就是这样，送礼的人多了，在他心中的价值就低了；这时你就会发现，这礼不送是不行，送了也白送。送礼只是例行惯例了，这确实是送礼人之悲哀。
三、 选择对象：给对方身边最亲近的人时常带点小礼物，效果更佳。
笔者认识一位营销高手，我发现在他的包里，永远都放着各种小礼品。经过客户公司的前台，看到前台接待小姐聊上几句递上一块进口巧克力；路过财务部，见到财务人员，会送上一盒咖啡；甚至看到大门口的门卫，也会递上根香烟。我发现在这家客户，他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多，他的货款几乎不需要他催促，几乎是第一时间到账，自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了，难免会沾上实用主义，把送礼当作单纯的位置交换，谁能给自己带来利益的，就给谁送礼；这个人对自己没有帮助，就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼，你的礼品在贵重，在对方的心里早就打折了。这个世界上，谁都不会看重冷冰冰的礼物，及时是你送上一叠厚厚的人民币，对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物，没有人巴结他们，更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物，他们的内心会很快地认同你。因为他们认为：你是一个重感情的人，一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量，能起到决定性的作用；不要忘了，那些小人物，虽然没有决定力，却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力，又何尝不是对你极大的帮助呢？
四、 挑选礼品：根据不同的人的兴趣爱好，挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话：“好鞍配好马，宝剑赠英雄!”。对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为：送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢，但不要忘了这句话：君子爱财，取之有道。对一些清高自傲的技术人员，直接送人民币会招来他们的怒斥，说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层，直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位，对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑，但如果与对方关系还没熟悉到一定程度，手还是不敢轻易伸出去；但如果你送上他一件喜爱的礼物，就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了，发现这位院长清高自傲，公事公办，几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝，并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听，了解到该院长又一个癖好，喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料，刻苦专研了好一段时间，才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差，乘闲暇之余闲逛古玩市场，发现了几块怪石古朴天成，颇有清雅之风韵，当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头，以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮，连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来，一来二去，两人成了忘年交。
诸强华认为，人往往有所偏好，这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度，在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点，就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值，尤其是对不缺钱的人而言，这个世界上有许多比钱重要的东西，关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物，是拉近与周围人的距离，增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处，它既可以让我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，又能消除与客户的猜忌和不信任感，为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁，都希望建立其良好的人际关系，因为我们要生活在这个世界上，每天就必须要与人打交道，无论你是一名销售人员，是一名管理人员，或者是一名内勤服务人员，良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到客户的支持和鼓励。
用户评论
终于看到有人重视客户礼品的给力作用了！作为一家外贸公司，我深知选礼物不是一件容易事，太随意又不合适，太贵又不实用。四个关键点说的真对！
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大客户销售的重点确实在于建立长期关系，送礼只是其中手段，但如果用心准备，能提升好感度和信任感。 这篇文章给我的启发很多，谢谢分享！
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虽然这个方案听起来不错，但我更倾向于专注提供价值服务，而不是寄希望于“糖衣炮弹”。 真正的客户关系建立在彼此真诚和互利的基础上。
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送礼固然重要，但更关键是找到合适的时机和技巧。盲目大量赠送反而容易适得其反。每个客户的不同需求和喜好都需要仔细观察和分析才能够真正达到预期效果。
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买高端的礼品很贵，很多小公司承受不起啊！文章里提到的“创意”是关键点之一，不如发挥点脑力，找些实用又有意义的礼物？
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感谢博主分享这篇文章！我一直在探索大客户管理的方法，这篇指南非常实用，尤其是关于选择礼物时注重产品的品牌价值和文化内涵这一点，给了我很大的启发。
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大客户客户群体的年龄结构复杂多样，对于不同年代、职业的客户来说，合适的礼品选择可能截然不同。 文章可以多针对不同客户群体提供一些更具体实用的案例分析，会更加有价值。
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有时候送礼只是一种敷衍了事的行为，并没有真正考虑到客户的需求和喜好。 应该专注于打造优质的产品和服务，才能赢得客户的长期认可和信赖。
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我觉得文章忽略了一个重要点：赠礼流程的重要性！从送礼前的接触、沟通到送礼后的回馈都需要注意细节，才能让客户感受到尊重和关怀。
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虽然是针对大客户销售的策略，但一些方法也适用于日常商务交往。 学会运用好送礼技巧，确实能帮助我们建立更紧密的合作关系。
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文章内容还不错，但我个人认为“个性化”才是王道！送一些量身定制的礼物，才能更直接地表达对客户的关注和重视。
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我有一个问题：如何避免过度依赖送礼成为销售的唯一手段？ 我们应该始终把核心放在服务质量提升上面，送礼仅仅是锦上添花。
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赞同文章观点！ 现在越来越多的企业注重客户体验，送礼作为一种表达关怀的方式，确实能够拉近彼此距离，促进合作交流。
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这篇文章的出发点很好，但实际操作中还需要结合自身情况来选择合适的方法。 毕竟每个行业、每个公司的运营环境都不尽相同，不可完全照搬模板化方案。
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送礼确实是一种有效的沟通方式，可以体现企业诚意和对客户的尊重。 文章提到的“四关键点”能帮助我们更好地理解如何合理使用这一技巧，提升我们的销售业绩。
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我更倾向于一些具有纪念意义的礼物，而不是那些市面上常见的商品。 有价值有内涵的礼品能够让人更加珍惜和记忆深刻。
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我以前也想过这个话题，只是没有找到合适的方案。 这篇文章给了我很大的启发，我会认真学习这篇文章中的策略，看看能否提高我的销售业绩。
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用户评论
选礼物的时候真的要考虑客户的需求，不是你想送什么就送什么。
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确实，送的不实用也没什么意思啊，还得浪费钱！
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价格合适真的很重要，太贵显得你是在炫富，太便宜又没诚意。
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我最近在选笔记本电脑给客户送，发现很多都是一样的配置和品牌。真的很难挑啊！
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送礼的时候附上手写的卡片，能够让人感觉更真诚。
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送保健品？这个要注意客户的年龄和健康状况啊，不能随便就选哦！
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平时观察客户有什么兴趣爱好，可以根据喜好选择礼物，更有心意。
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我之前给客户送的定制礼品被很喜欢！感觉很用心 banget，他们还挺珍惜的。
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送礼要符合公司的文化和形象，不能送太奇怪的东西啊。
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这个礼品包装也要认真考虑，看起来精致一些更能提升档次。
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最近比较流行定制礼物，个性化又贴心！
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送酒？还是要谨慎点选择啊，客户能不能喝酒还需要留意一下才行。
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送礼的时机也挺重要的，节日或特殊的日子送礼更容易被记住。
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送小饰品、文具这些实用的小物品也是不错的选择，方便又好收纳。
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一些高档品牌的礼品虽然价格贵，但能体现出你的诚意和尊重。
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送礼也要看场合，正式场合就需要更加慎重，选礼物要大方得体。
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现在越来越多人喜欢体验类礼品，比如游乐场门票、 SPA 等等，很新颖！
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记住，礼物只是表达心意的媒介，更重要的是你的真诚对待每一个客户。
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